W pracy przedstawiono wyniki badań z wykorzystaniem ankiety BOST. Badania te zostały zrealizowane w jednym z polskich przedsiębiorstw zajmujących się produkcją wyrobów stosowanych do utrzymania czystości w gospodarstwach domowych. Pracowników analizowanego przedsiębiorstwa zostało postawione pytanie związane z 1 zasadą zarządzania Toyoty.