Zarządzanie wartością klienta. Od koncepcji do wyników przedsiębiorstwa
Loading...
Przemyslaw Tomczyk_Zarządzanie wartoscia klienta. Od koncepcji do wynikow przedsiebiorstwa.pdf (1.1 MB)
Authors
Date
2013
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Using this material is possible in accordance with the relevant provisions of fair use or other exceptions provided by law. Other use requires the consent of the holder.
Abstract
W niniejszym artykule zbudowano teoretyczny model zależności między zarządzaniem wartością klienta a wynikami przedsiębiorstwa. Sformułowano także rekomendacje dotyczące prowadzenia badań empirycznych, których celem będzie weryfikacja modelu, oraz przedstawiono przewidywane wyniki tych badań.