Wyświetlanie pozycji 1-5 z 5

    • Miejsce rezydentów w systemie obsługi turystyki wyjazdowej 

      Szafranowicz-Małozięć, Radosław (Proksenia, 2013)
      Ze względu na niejasne przepisy prawne, a przez to wymagania organizatorów turystyki dotyczących kwalifikacji niezbędnych do wykonywania zawodu rezydenta biura podróży, większość touroperatorów na stanowisku rezydenta biura ...
    • Nowe metody kształcenia i weryfikowania kompetencji zawodowych pilotów wycieczek 

      Szafranowicz-Małozięć, Radosław (Proksenia, 2014)
      Od 01.01.2014 r. zawód pilota wycieczek został w Polsce zderegulowany . Nie pomogły działania organizacji i stowarzyszeń branżowych starających się o wycofanie tej profesji z listy zawodów objętych zmianami ani nawet próby ...
    • Postrzeganie profesji rezydenta biura podróży przez turystów 

      Szafranowicz-Małozięć, Radosław (Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych, 2013)
      Biura podróży dążąc do usprawnienia obsługi klienta minimalizują jego kontakt z "żywym” pracownikiem. Coraz więcej czynności (rezerwacja imprezy, odbiór dokumentów) dostępnych jest wykorzystując nowe technologie (call ...
    • Rezydenci biur podróży – profil demograficzny, warunki zatrudnienia i wynagradzania 

      Szafranowicz-Małozięć, Radosław (Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii w Poznaniu, 2012)
      Niniejszy artykuł jest podsumowaniem badań przeprowadzonych w grupie rezydentów biur podróży i obrazuje profil demograficzny, warunki zatrudniania i wynagradzania tej grupy zawodowej.
    • Rola przedsiębiorstw turystycznych w procesie kształcenia nowoczesnych kadr turystycznych 

      Szafranowicz-Małozięć, Radosław (Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu, 2012)
      Przedsiębiorstwa turystyczne kreują potrzeby w sferze kształcenia nowoczesnych kadr turystyki poprzez wprowadzenie do oferty i systematyczny wzrost sprzedaży poszczególnych typów imprez, a także rozwiązań około produktowych, ...