Programowanie neurolingwistyczne jako nowy paradygmat komunikacji w biznesie (2). Język jako narzędzie porozumiewania się
Streszczenie
Język oparty na zmysłach jest potężnym narzędziem w porozumiewaniu się i wywieraniu wpływu na innych. Człowiek nieodmiennie używa języka odpowiadającego preferowanemu przez niego systemowi reprezentacji. Tę samą myśl ludzie wyrażają różnym językiem w zależności od tego jakie systemy reprezentacji wykorzystują. Zdolność do precyzyjnego użycia języka jest podstawą profesjonalnej komunikacji. Użycie precyzyjnych słów które niosą odpowiednie znaczenie dla drugiej osoby oraz definiowanie co ktoś ma na myśli wypowiadając określone słowa są bezcenną umiejętnością w komunikacji. Zestaw pytań, który umożliwia precyzyjne porozumiewanie się jest pierwszym modelem stworzonym w NLP przez Richarda Bandlera i Johna Gryndera w 1975 roku i nosi nazwę modelu meta (słowo meta pochodzi z języka greckiego i znaczy ponad, poza lub na innym poziomie). Model meta to seria pytań - niektóre są oczywiste, używane bez zastanowienia, inne bardziej wyrafinowane, wszystkim jednak przyświeca jeden cel - odtworzenie informacji, które zostały pominięte, zniekształcone i zgeneralizowane. Przeciwieństwo metamodelu nazwano modelem Miltona. O ile metamodel pozwala odczytać powierzchniową strukturę nadawanego komunikatu o tyle model Miltona sięga do głębokiej (podświadomej) struktury języka w procesie komunikowania się poprzez język hipnotyczny, metafory i metakomunikaty. Mówiąc najogólniej jest to umiejętność stosowania nieprecyzyjnego języka, która pozwala nadawcy przypisywać własne znaczenie słowom jakie wypowiada. Zarówno umiejętność rozpoznawania pominięć, uogólnień, zniekształceń w mowie własnej jak i innych ludzi, jak i umiejętność posługiwania się modelem Miltona ma ogromny wpływ na jakość komunikacji - sprawny jej przebieg wymaga opanowania obu tych umiejętności.
Kolekcje
- Artykuły / Articles [16161]
Korzystanie z tego materiału jest możliwe zgodnie z właściwymi przepisami o dozwolonym użytku lub o innych wyjątkach przewidzianych w przepisach prawa, a korzystanie w szerszym zakresie wymaga uzyskania zgody uprawnionego.