Mlodzi nabywcy na e-zakupach

Abstract

Lektura książki pozwoli odpowiedzieć m.in. na następujące pytania dotyczące zachowań nabywczych osób w wieku 18−29 lat: Dlaczego i w jakich miejscach kupują w Internecie? Jakie czynniki wpływają na wybór konkretnego sprzedawcy w Internecie? Jak oceniają bezpieczeństwo zakupów internetowych i jak starają się minimalizować ewentualne ryzyko? Jakie są główne źródła informacji o produktach sprzedawanych w Internecie? Jak sprzedawcy internetowi mogą poprawić swoją wiarygodność? Dlaczego część młodych nabywców nie kupuje w Internecie lub przerywa zakupy? Czy młodzi nabywcy są zadowoleni z zakupów internetowych? Jakie są główne powody niezadowolenia z zakupów internetowych, i jakie kroki podejmują by poprawić swoje samopoczucie? Co sprawia że nabywcy mają swoje ulubione sklepy internetowe do których wracają? Jakie czynniki mogłyby spowodować częstsze zakupy w Internecie?