Zarządzanie wiedzą klientów w przedsiębiorstwie w opinii menedżerów i pracowników
dc.contributor.author | Komańda, Marcin | |
dc.contributor.author | Sowa, Marek | |
dc.date.accessioned | 2015-06-09T10:24:54Z | |
dc.date.available | 2015-06-09T10:24:54Z | |
dc.date.issued | 2014-12 | |
dc.identifier.citation | Komańda, M., Sowa, M. (2014). Zarządzanie wiedzą klientów w przedsiębiorstwie w opinii menedżerów i pracowników. Studia Ekonomiczne, 202, 78-89. | |
dc.identifier.issn | ISSN 2083-8611 | |
dc.identifier.uri | https://depot.ceon.pl/handle/123456789/6944 | |
dc.description.abstract | Pośród menedżerów i pracowników wzrasta świadomość wagi wiedzy pochodzącej od klientów oraz wykorzystywania narzędzi informatycznych dla rozwoju przedsiębiorstw. Poniższy artykuł prezentuje rezultaty badań ankietowych przeprowadzonych na kadrze zarządzającej, jak i pracownikach dotyczących ich opinii na temat stosowania zarządzania wiedzą klientów (CKM). | pl_PL |
dc.language.iso | pl | pl_PL |
dc.publisher | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach | pl_PL |
dc.rights | Dozwolony użytek | |
dc.subject | klient | pl_PL |
dc.subject | wiedza | pl_PL |
dc.subject | zarządzanie | pl_PL |
dc.title | Zarządzanie wiedzą klientów w przedsiębiorstwie w opinii menedżerów i pracowników | pl_PL |
dc.title.alternative | Customer Knowledge Management in the opinion of managers and employees | en |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | pl_PL |
dc.contributor.organization | Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Wydział Zarządzania | pl_PL |
dc.description.eperson | Marcin Komańda |
Pliki tej pozycji
Pozycja umieszczona jest w następujących kolekcjach
-
Artykuły / Articles [16165]
Korzystanie z tego materiału jest możliwe zgodnie z właściwymi przepisami o dozwolonym użytku lub o innych wyjątkach przewidzianych w przepisach prawa, a korzystanie w szerszym zakresie wymaga uzyskania zgody uprawnionego.