Modele budowy wiarygodności oferenta w internetowych transakcjach detalicznych
Streszczenie
W artykule omówiono problematykę budowy wiarygodności serwisów WWW obsługujących transakcje detaliczne. Zaprezentowano przykłady modeli opisujących relacje oraz czynniki wpływające na zaufanie klienta do oferenta działającego w Internecie. Przedstawiono również założenia proponowanego modelu budowy wiarygodności serwisu WWW.
Kolekcje
- Artykuły / Articles [16126]