Zmiany kultury organizacyjnej na przykładzie małego przedsiębiorstwa

Abstract

Współczesne przedsiębiorstwa, które chcą przetrwać lub nawet się rozwijać muszą być elastyczne, innowacyjne i zwinne. Muszą one dostarczać wyroby i usługi o wysokiej jakości w dobrej cenie, które będą zaspokajały potrzeby klientów. Zadowolony klient staje się celem współczesnych przedsiębiorstw. Osoby zarządzające przedsiębiorstwami muszą stawić czoła coraz to nowym problemom i niejednokrotnie podejmować bardzo trudne decyzje. Wiele przedsiębiorstw upada, gdyż nie radzi sobie z konkurencją i otoczeniem, które jest obecnie turbulentne, burzliwe i zmienne. Przed kierownikami pojawia się szereg pytań dotyczących funkcjonowania współczesnych przedsiębiorstw oraz tego jak nimi zarządzać, aby cele były realizowane skutecznie i efektywnie. Nie ma na te pytania jednoznacznej odpowiedzi, jak również nie ma recepty na sukces. Niemniej jednak organizacje, które są otwarte na zmiany w dużym stopniu odnoszą sukcesy. Zmiana determinuje rozwój organizacji. Jednym z obszarów, w którym tkwią niewykorzystane okazje dla organizacji jest kultura organizacyjna. Kultura organizacyjna wiąże się z wartościami, normami, wzorami kulturowymi i tradycją. Z wyżej wymienionych względów celem niniejszego artykułu jest wskazanie, iż kultura organizacyjna jest obszarem, który można zmieniać, a jej właściwe modelowanie determinuje rozwój organizacji. W artykule również uwaga zostanie skupiona na wskazaniu, iż zmiany w kulturze organizacyjnej modyfikują postawy i zachowania menadżerów. Dla zrealizowania celu artykułu badania zostaną przeprowadzone w małym przedsiębiorstwie. W pierwszym etapie badań dokonana zostanie diagnoza kultury organizacyjnej w małym przedsiębiorstwie za pomocą kwestionariusza do oceny kultury organizacyjnej OCAI stan obecny. W drugim etapie za pomocą tego samego kwestionariusza określony zostanie stan pożądany oraz w trzecim etapie badań zostanie podjęta próba sformułowania strategii projektowania i wdrażania zmiany kultury organizacyjnej.